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        用扎實工作成效維護放心消費環境

        梅州網  www.visionitgroup.net  2023-03-17 09:33   來源: 梅州日報
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          ■ 楊麗君

          15日上午,2023年梅州市“3·15”國際消費者權益日暨“放心消費承諾”誠信經營宣傳活動在梅城舉行。下午,市市場監管局舉行2022年度消費維權典型案例新聞發布會,發布了8個消費維權典型案例,涉及老年消費、未成年人消費、美容、家裝、食品等領域。(詳見《梅州日報》3月16日3版)

          維護消費權益,共創誠信環境。舉行誠信經營宣傳活動,對典型案例進行曝光,旨在對不良商家起到警示、震懾作用,動員全社會力量共同做好消費者權益保護,推動消費提質升級,助力梅州經濟平穩健康發展。從公布的案例來看,涉及到百姓“衣食住行”的方方面面,均得到妥善合理的解決,這也充分說明,我市始終把人民至上作為做好消費者權益保護工作的根本遵循,加大作風轉變及時回應百姓關切,有力有效守護了社會民生“煙火氣”。

          維護消費者權益不止315。對惡意侵害消費者利益的違法違規行為,任何時候都要堅持“零容忍”。我們不僅要在“315”期間開展專項行動,重拳打擊假冒偽劣產品和虛假銷售,切實維護消費者權益,更要樹立“為民執法,天天都是315”的理念,改進工作作風,以時刻在線的責任感,常態化高壓打擊違法違規行為,堅決豎起“高壓線”保障消費秩序良好順暢。

          今年消費維權年的主題是“提振消費信心”?;謴秃蛿U大消費,離不開營造安全放心的消費環境,讓群眾能消費、敢消費、愿消費。為此,我市要以深入推動“放心消費粵行動”為契機,積極開展“提振消費信心”系列活動,建設“放心消費承諾市場”,打造“放心消費承諾單位”,讓商家、企業以優質產品、優良服務贏得好口碑,取得好效益,用誠信之光照亮發展之路。毋庸置疑,誠信經營單位越多,消費環境越好,群眾的消費信心和意愿必然會越強,社會消費潛力也更能激發出來。

          消費信心的提振還來自于消費維權效能的高低。相關部門要進一步聚力高質量發展要務,聚焦重點行業、重點領域,依托政府熱線12345和12315網絡平臺暢通維權渠道,切實織密市場監管和社會監督的“安全網”。合力共建消費糾紛訴調對接機制,著力加大維權、投訴、舉報的處置和調解力度,推進消費投訴信息公示工作,以工作高效能不斷提升消費者的信任度和滿意度,更好地推動消費提質升級,為經濟發展注入更多活力動力。

        責任編輯: 鐘琪

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